Im Rahmen eines Studiointerviews der WDR5-Sendung „Neugier genügt“ erläuterte Dr. Sören Köcher vom Lehrstuhl für Marketing, welche Marketing-Instrumente uns beim Online-Shopping beeinflussen. Unter dem Titel „Wie qualitativ sind Online-Kundenbewertungen?“ erklärte er, was sich hinter den Bewertungen verbirgt und ob diese ein Qualitätsmerkmal darstellen.
